Problèmes

Pourquoi du code s'affiche à la place des titres de mes collections ?

Cette erreur est maintenant corrigée, néanmoins voici comment la résoudre si elle apparait sur votre boutique :

Admin -> Boutique en ligne -> Actions -> Modifier le code -> ouvrir le fichier "featured-collections.liquid"
Une fois dans « featured-collections.liquid » il faut remplacer hntag par hn_titles_tag
Ensuite cliquez sur sauvegarder

Aperçu en image :

Pourquoi les descriptions de mes produits ne s'affichent pas ?

Depuis la version 3.0 du Billionaire Theme, il est possible de créer des onglets dans la description produit.

Pour créer des Onglets au niveau des descriptions produits, rendez-vous dans :
- Admin -> Boutique en ligne -> Personnaliser -> Sélectionner une page (en haut à gauche) -> Pages de produits -> Produit -> Contenu -> Ajouter un onglet de description

3 types d'onglet sont disponibles : 

- Onglet description (affiche la description du produit)
- Onglet personnalisé (affiche une description personnalisé qui sera la même sur chaque produit)
- Onglet Avis (affiche les avis clients. Il est nécessaire d'installer au préalable une application d'avis)

Pourquoi mes Pages de Collections affichent-elles la même chose ?

Une erreur survient dans la version 2.9 du thème lorsque l'on souhaite créer plusieurs pages contenant des collections.

Cette erreur sera corrigée dans la version 3.0, en attendant voici comment résoudre le problème :

- Allez dans Admin->Boutique en ligne->Actions->Modifier le code
- Sous le dossier Template, cliquez sur Ajouter un nouveau template
- Sélectionner le modèle Page et nommée la collection-custom. Ensuite sauvegardez.
- Ouvrez le fichier page.collection-custom.liquid et coller ce code à l'intérieur : code-1. Ensuite sauvegardez.

- Dans le dossier Sections, cliquez sur Ajouter une nouvelle section
- Appelez-la page-custom-collection
- Ouvrez le fichier page-custom-collection.liquid et coller ce code à l'intérieur : code-2. Ensuite sauvegardez.

Dorénavant pour créer des pages qui affichent des collections :

- Admin->Boutique en ligne->Pages->Créer une page
- Donner un titre à la page, exemple « Chaussettes pour la famille »
- Sélectionner le modèle « page.collection.custom »
- Enregistrer
- Admin->Boutique en ligne->Navigation->Ajouter un menu
- Donner le même titre au menu qu’à la page précédemment créée, dans notre exemple « Chaussettes pour la famille »
- Ajouter les différentes collections souhaitées au menu, par exemple « Chaussettes pour Enfant » « Chaussettes pour Homme » « Chaussettes pour Femme »
- Enregistrer le menu

Une fois cela fait vous pouvez vous rendre sur la page « Chaussettes pour la famille » de votre boutique, vous pourrez y voir les différentes collections.

Pourquoi les titres de mes produits s'affichent sur les photos dans les collection ?

Si les titres de vos produits s'affichent sur les images, cela est sûrement du à un mauvais réglage.

Rendez-vous dans Admin->Boutique en ligne->Personnaliser->Paramètres de thème->Page de collection->Settings
Ici vous pourrez modifier la hauteur des produits et ajouter/supprimer un fond blanc derrière les titres des produits.

Pourquoi un message d'erreur apparait sur le blog ?

Un message d'erreur apparait en bas à droite des articles de blogs lorsque le Google reCaptcha est actif est que la clé renseignée n'est pas correcte.

Pour résoudre ce problème, rendez-vous dans : Admin->Boutique en ligne->Personnaliser->Sélectionner une page (en haut de la page)->Articles de blog->Contenu de l'article.
Vous pouvez maintenant ajouter votre clé Google reCaptcha ou simplement désactiver Google reCaptcha.

Pourquoi mes produits affichent un message "Offre terminée" ?

Un message Offre Terminée apparait sur les fiches produits lorsque le Countdown/Timer arrive à zéro.

Pour corriger cela vous devez vous rendre dans Admin->Boutique en ligne->Personnaliser->Sélectionner (en haut de la page)->Page des produits->Product Booster.
Ensuite il faut soit désactiver le Countdown/Timer, soit le mettre à une date ultérieure.

Pourquoi un lien vers du code apparait sur le blog ?

Vous avez un petit icône ayant un lien qui mène vers du code sur votre blog ? 

Cet icône est un lien vers le Feed RSS de votre blog. Si vous ne savez pas ce qu'est un Feed RSS, vous pouvez consulter cet article.

Il est possible de désactiver le Feed RSS en vous rendant dans :
Admin->Boutique en ligne->Personnaliser->Paramètres de thèmes->Feed RSS

Pourquoi aucune licence n'apparait dans mon espace membre ?

Si aucune licence n'apparait dans votre espace membre, veuillez nous envoyer un message via le formulaire de contact.

Pourquoi le message "Cette licence n'est pas valide" apparait ?

Un message cette licence n'est pas valide apparait lorsque le nom de domaine .myshopify.com relié à la licence n'est pas correct.

Pour activer correctement la licence du Billionaire Theme, vous devez vous connectez à votre espace membre : https://billionaire-theme.com/login.
Sélectionnez mot de passe oublié si vous n'avez pas votre mot de passe.

Cliquez ensuite sur l'URL .myshopify.com de votre ancienne boutique, puis modifier la par l'URL .myshopify.com de la nouvelle boutique.

Ensuite sauvegardez, la licence est activée.

Faites bien attention à  l'URL que vous indiquez. Il faut mettre l'URL .myshopify de la boutique et non le vrai nom de domaine.

Exemple :
    - boutique-licorne.com = non-valide
    - boutiquelicorne.myshopify.com = valide

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Faites-nous part de votre problème. Nous vous recontacterons !